핵심 개념
인간-기계 시스템 설계의 6단계
| 단계 | 명칭 | 주요 활동 |
|---|---|---|
| 1 | 목표 및 성능명세 결정 | 시스템의 목적·성능 요건 설정 |
| 2 | 시스템(체계)의 정의 | 목표 달성에 필요한 기능 결정 |
| 3 | 기본설계 | 기능 할당(인간 vs 기계), 직무분석, 인간성능 요건 명세, 작업설계 |
| 4 | 계면(인터페이스)설계 | 표시장치·조종장치·작업공간 설계 |
| 5 | 촉진물(보조물)설계 | 매뉴얼·교육훈련 프로그램 등 지원 수단 |
| 6 | 시험 및 평가 | 성능 검증, 개선 |
기능 할당의 원칙 — 인간은 융통성·판단·귀납이 우수, 기계는 반복·신속·정밀·연역이 우수 · 비용·신뢰도를 고려해 배분하며, 모든 기능을 기계에 할당하는 것이 항상 유리한 것은 아님
단계별 판단
| 단계 | 키워드 | 주의점 |
|---|---|---|
| 3단계 | 할당·직무분석·작업설계 | 최다 출제 |
| 4단계 | 표시·조종장치 (C/R비 등) | 계면 = 인터페이스 |
| 5단계 | 매뉴얼·훈련 | 촉진물 명칭 단답 |
시험 포인트
| 문제에서 보이는 키워드 | 정답으로 연결 |
|---|---|
| 4단계 | 표시·조종장치 (C/R비 등) · 계면 = 인터페이스 |
| 목표 및 성능명세 결정 | 시스템의 목적·성능 요건 설정 |
| 시스템(체계)의 정의 | 목표 달성에 필요한 기능 결정 |
| 기본설계 | · 기능 할당(인간 vs 기계), 직무분석, 인간성능 요건 명세, 작업설계 |
| 계면(인터페이스)설계 | 표시장치·조종장치·작업공간 설계 |
| 촉진물(보조물)설계 | 매뉴얼·교육훈련 프로그램 등 지원 수단 |
자주 틀리는 포인트
- 기능 할당과 직무분석을 시스템 정의나 계면설계 단계로 이동시키지 않음
- 첫 단계를 시스템 정의로 시작하지 않음
- 모든 기능을 기계에 할당하는 것이 항상 유리하다고 단정하지 않음
⚠️ 함정 주의: 3단계의 기능 할당·직무분석과 4단계의 표시·조종장치 설계를 분리해 기억함
기출 출제 이력
아래 기출은 위에서 정리한 개념이 실제 시험에서 어떻게 출제됐는지 확인하기 위한 근거 자료입니다.
수록 기출 5문항 · 5개 시험 회차 · 2019~2021년
출제 경향 — 특정 활동(기능할당·직무분석)이 속하는 단계를 고르는 유형 고정 — 3단계 기본설계가 최다 출제