핵심 개념
통계적 재해 원인 분석 도구 4종
| 도구 | 정의 | 키워드 |
|---|---|---|
| 파레토도 | 사고 유형·기인물 등 분류 항목을 큰 순서대로 막대 도표화 | 크기 순 나열 |
| 특성요인도 | 재해(특성)와 원인(요인)의 관계를 물고기 뼈 모양으로 도표화 | 어골상(魚骨像) |
| 클로즈(Close)분석 | 2개 이상의 문제 관계를 분석, 데이터를 집계해 클로즈 그림으로 표시 | 요인 간 관계 |
| 관리도 | 재해 발생 건수 추이에 상방·하방 관리한계선을 설정해 목표 관리 | 한계선(UCL·LCL) |
판별 기준
| 도구 | 형태 | 용도 |
|---|---|---|
| 파레토도 | 내림차순 막대 + 누적곡선 | 중점 관리 대상 선정 |
| 특성요인도 | 생선뼈 다이어그램 | 원인 체계화 |
| 클로즈분석 | 교차 집계 그림 | 복수 요인의 관련성 |
| 관리도 | 시계열 + 한계선 | 추이 감시·목표 관리 |
시험 포인트
| 문제에서 보이는 키워드 | 정답으로 연결 |
|---|---|
| 파레토도 | 사고 유형·기인물 등 분류 항목을 큰 순서대로 막대 도표화 · 크기 순 나열 |
| 클로즈(Close)분석 | 2개 이상의 문제 관계를 분석 · 데이터를 집계해 클로즈 그림으로 표시 · 요인 간 관계 |
| 특성요인도 | 재해(특성)와 원인(요인)의 관계를 물고기 뼈 모양으로 도표화 · 어골상(魚骨像) |
| 관리도 | 재해 발생 건수 추이에 상방·하방 관리한계선을 설정해 목표 관리 · 한계선(UCL·LCL) |
| 파레토도 · 내림차순 막대 + 누적곡선 | 내림차순 막대 + 누적곡선 · 중점 관리 대상 선정 |
| 특성요인도 · 생선뼈 다이어그램 | 생선뼈 다이어그램 · 원인 체계화 |
자주 틀리는 포인트
- 특성요인도는 원인을 큰 뼈에서 작은 뼈로 세분화함
- 클로즈분석과 이름이 비슷한 다른 분석 용어를 혼동하지 않음
- 파레토도의 누적곡선과 관리도의 관리한계선을 서로 바꾸어 읽지 않음
⚠️ 함정 주의:
결과를 뼈에 기입한다처럼 특성요인도의 원인과 결과를 뒤집거나, 통계와 무관한 용어를 재해 원인 분석 도구에 포함한 선택지를 주의함
기출 출제 이력
아래 기출은 위에서 정리한 개념이 실제 시험에서 어떻게 출제됐는지 확인하기 위한 근거 자료입니다.
수록 기출 5문항 · 5개 시험 회차 · 2019~2022년
출제 경향 — 도구의 정의 문장을 주고 명칭을 고르는 유형 고정 · 어골상=특성요인도, 한계선=관리도가 매칭 열쇠