개념

THERP·휴먼에러 정량화

THERP의 작업 분해 절차와 인간실수확률(HEP), 단계 의존성 및 다른 시스템 분석 기법과의 차이를 정리함

핵심 개념

THERP(Technique for Human Error Rate Prediction)는 작업을 수행하는 사람의 실수 가능성을 정량적으로 추정하는 기법임 · 작업을 세부 단계로 나누고 각 단계의 성공·실패 확률과 작업 조건, 의존관계를 사용해 인간실수확률(HEP)을 계산함

THERP의 기본 흐름은 다음과 같음

  1. 분석할 작업과 성공 기준을 정의함
  2. 작업을 관찰 가능한 인간 행동 단계로 분해함
  3. 각 행동의 성공확률 또는 인간실수확률을 할당함
  4. 단계 사이의 의존성, 작업 조건, 회복 가능성을 반영함
  5. 조합된 결과로 전체 작업의 인간실수확률을 추정함

인간신뢰도는 사람이 오류 없이 과업을 수행할 가능성을 뜻하고, 인간실수확률 HEP는 그 실패 쪽 확률임 · 단순한 성공·실패의 상보 관계를 전제하는 한 단계에서는 성공확률 = 1 - HEP로 읽을 수 있지만, 여러 단계의 전체 확률은 단계 의존성과 회복 가능성을 반영해 조합해야 함

판별 기준

기법중심 대상접근
THERP인간 행동과 인간실수확률작업 분해와 확률 정량화
FTA시스템의 정상 상태 상실 또는 사고 톱 이벤트톱다운 논리 조합
ETA초기 사건 뒤의 가능한 결과 경로사건 진행 분기
FMEA부품·기능의 고장 형태와 영향고장 형태별 검토
MORT관리·조직 요인을 포함한 사고 원인관리 체계 중심 분석
OAT운전원 행동의 성공·실패 경로행동나무 전개
HCR·SLIM·CES인지 신뢰도·성공가능성·인지오류인간신뢰도 평가의 인접 기법

2020년 8월 시험 31번은 THERP의 특징과 작업 단계의 조합을 물음 · THERP는 시스템 분석 챕터에서 다루는 FTA·ETA와 함께 사용될 수 있지만, 인간 행동 확률을 직접 추정한다는 점이 구별점임

시험 포인트

문제에서 보이는 키워드정답으로 연결
THERP인간 행동과 인간실수확률 · 작업 분해와 확률 정량화
FTA시스템의 정상 상태 상실 또는 사고 톱 이벤트 · 톱다운 논리 조합
ETA초기 사건 뒤의 가능한 결과 경로 · 사건 진행 분기
FMEA부품·기능의 고장 형태와 영향 · 고장 형태별 검토
MORT관리·조직 요인을 포함한 사고 원인 · 관리 체계 중심 분석
HEP인간실수확률이며 작업 성공확률과 동일한 값이 아님
OATOperator Action Tree · 운전원 행동 경로를 나무 형태로 전개

자주 틀리는 포인트

확률 모델의 주의점

작업 단계가 여러 개이면 각 단계의 확률을 단순히 더하거나 평균 내지 않음 · 문제에서 제시한 성공·실패 사건의 관계와 의존성을 먼저 확인하고, 해당 관계에 맞는 조합을 적용함 · 데이터가 없는 단계의 수치를 임의로 만들거나 최신 통계처럼 해석하지 않음

확정 주의 THERP는 인간실수확률을 추정하는 기법임 · FMEA, FTA, ETA 또는 MORT의 이름을 THERP의 계산값으로 바꾸어 쓰지 않음

범위와 제외

이 챕터는 THERP의 목적, 작업 분해, 인간실수확률과 의존성의 정량화 개념을 다룸 · 특정 조직의 실제 오류율, 새로운 확률표, 최신 규정 또는 현장 위험성 평가 결과를 대신하지 않음

기출 출제 이력

아래 기출은 위에서 정리한 개념이 실제 시험에서 어떻게 출제됐는지 확인하기 위한 근거 자료입니다.

수록 기출 2문항 · 2개 시험 회차 · 2018~2020년
기출문제
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