Swain의 인간실수 분류는 해야 할 작업을 빠뜨렸는지, 잘못 수행했는지, 순서·시간을 어겼는지, 불필요한 행동을 했는지로 오류를 구분한다.
유형
의미
Omission error
필요한 작업이나 절차를 수행하지 않음
Commission error
필요한 절차 대신 잘못된 행동을 수행함
Sequential error
필요한 작업의 순서를 잘못 수행함
Time error
작업 시점이나 타이밍이 잘못됨
Extraneous act
필요하지 않은 작업이나 절차를 추가로 수행함
20190804_023은 해야 할 단계의 생략을, 20210307_038은 불필요한 작업을 수행한 경우를 묻는다. 20210814_021은 상황을 오류 유형으로 분류하는 문제이며, 20200926_022는 가스밸브를 잠그는 것을 잊은 사례를 생략 오류와 연결한다.
20200822_022처럼 각 영어 용어의 설명을 비교하는 문제에서는 omission·commission·sequential·extraneous의 정의와 시간 오류를 혼동하지 않는다.
다른 인간실수 이론과 구분
20220424_022의 실수·착오·위반 구분과 20220305_040의 James Reason 분류는 현재 챕터에 이미 연결된 인접 개념이다. 이 챕터는 이를 삭제하거나 재분류하지 않고, Swain의 작업 수행 오류 유형과 비교하는 데 사용한다. THERP는 인간실수확률을 정량화하는 기법이고 FMEA·FTA·ETA는 다른 분석 목적을 가지므로 이 챕터의 분류와 동일시하지 않는다.
확정 주의 “작업을 하지 않음”은 omission, “불필요한 작업을 함”은 extraneous act다. 순서를 잘못 지킨 경우와 시점을 놓친 경우도 별도로 구분한다.
범위와 제외
이 챕터는 Swain의 omission, commission, sequential, time, extraneous 오류 분류와 사례 판단을 다룬다. THERP 계산, 일반 인간실수 원인 전체, FMEA·FTA·ETA, Rasmussen 등 다른 이론의 상세 설명은 범위에서 제외한다.
해석 / 함정
누락과 잘못된 수행은 각각 omission과 commission으로 구분한다.
수행 순서와 수행 시점을 바꾸어 읽지 않는다.
선택지에 다른 이론의 분류가 섞여 있으면 문제에서 요구하는 Swain 범위를 먼저 확인한다.