TWI의 목적
TWI(Training Within Industry)는 현장 관리감독자가 작업을 가르치고 개선하며 사람을 이끄는 능력을 익히도록 구성된 기업 내 정형교육이다. 기출에서는 각 과정의 목적과 영문 약어를 연결하거나, TWI에 포함되지 않는 교육을 찾게 한다.
주요 과정 구분
| 과정 | 핵심 목적 |
|---|---|
| Job Instruction | 작업을 정확하고 안전하게 가르치는 작업지도 |
| Job Methods | 작업방법을 분석하고 개선하는 작업개선 |
| Job Relations | 부하와의 관계를 다루는 인간관계·부하 통솔 |
| Job Safety | 작업안전과 재해예방을 다루는 과정 |
문제 선택지에서는 JIT/JI, JMT/JM, JRT/JR, JST/JS처럼 표기가 달라질 수 있으므로 영문 명칭과 목적을 함께 확인한다. 20210515_009은 인간관계 관리방법에 해당하는 Job Relations를, 20220305_015는 TWI 자체의 목적과 대상을 묻는다.
20220424_016, 20200606_017, 20180304_001은 작업표준화나 다른 교육을 TWI 과정으로 잘못 포함한 선택지를 구분하는 유형이다.
확정 주의 TWI는 일반 리더십 이론이나 모든 안전교육을 뜻하지 않는다. 작업지도·작업개선·인간관계·작업안전이라는 과정별 목적을 구분한다.
범위와 제외
이 챕터는 TWI의 목적, 관리감독자 대상, 네 가지 과정과 역할을 다룬다. 모든 안전교육 방법, OJT·Off-JT의 상세 비교, 일반 리더십 이론은 범위에서 제외한다.
해석 / 함정
- Job Instruction은 작업지도, Job Methods는 작업개선이다.
- 인간관계 관리와 작업안전 과정을 서로 바꾸지 않는다.
- “교육내용이 아닌 것”을 묻는 문제는 과정의 고유 목적과 선택지를 대조한다.
기출 출제 이력
2018~2022년 기출 5회 · 4개 연도